Цени и условия на доставка
1.Пратки за територията на град Търговище:
Доставката до врата на клиент на територията на град Търговище е на стойност 3.00 лева и се извършва от служител на Аптеки Панацея при предварително уговорен час и адрес. Ако поръчката Ви е на стойност над 50 лева, доставката е безплатна.
2.Пратки за територията на България:
Всички поръчки се обработват до 48 работни часа и се доставят на следващия работен ден или според графика на Econt.
|
КУРИЕРСКИ УСЛУГИ - ECONT: |
||
|
Поръчка над 50 лв. |
|
БЕЗПЛАТНА |
|
|
||
|
|
До адрес |
До офис на Econt |
|
Поръчка под 50 лв. |
5.00 лв. |
4.00 лв. |
Онлайн аптека Panaceya.bg използва куриерски фирми Econt.
Поръчките до офис на Econt трябва да бъдат приети до 7 работни дни от датата на пристигане в отбелязания офис. След изтичането на този срок, поръчката се анулира и връща към подател.
В редки случаи, при недостатъчна наличност на заявените продукти, може да се получи забавяне или отлагане на доставката, като клиентът се уведомява от служител на Panaceya.bg за забавянето чрез обаждане по телефона, съобщение или имейл. Panaceya.bg не гарантира изрично наличността на стоката към момента на приключване на поръчката.
Напълно допустимо и възможно е продукти, които са представени с една цена на сайта да са с различна цена във физическите обекти на фирмата - обусловено е от стратегически, маркетингови, логистични и мениджърски решения.
Работно време на онлайн аптека Panaceya.bg - делнични дни:
09:00-17:00 часа
За връзка с нас:
• Използвайте формата за контакт на настоящия сайт, тук.
• Email-адрес: info@panaceya.bg
• Телефон: 0887101305
Panaceya.bg частично субсидира всички доставки.
3. Доставката се извършва стандартно в срок до 3 работни дни, ежедневно от 9 до 18 часа, събота от 9 до 13 часа.
В случай, че населеното място е по- малко или отдалечено, се обслужва съобразно графика на куриерската фирма за разнос. Ако клиентът желае фиксиран час за доставка или опция „Приоритет”, като стойността на услугата се заплаща допълнително, без значение за чия сметка е доставката. Ако клиентът поиска опция „Преглед и тест“, при отказ, се задължава да заплати таксата за доставка и в двете посоки. Ако в срок до 5 работни дни пратката не бъде потърсена, тя се връща обратно към подател. В този случай при последваща поръчка от страна на клиента, непотърсил пратката, от него ще се изиска предварително заплащане на покупката.
4.Пратки за чужбина:
Доставката се извършва с Български пощи и е с фиксирана стойност, указана в ценоразписа им. Срокът на доставка е между 10 и 30 работни дни, считано от датата на постъпване на плащането по дадената заявка. Срокът за доставка може да се удължи в случаите, когато пътува за по-далечна дестинация или бъде задържана по някаква причина на митница. Стойността на продуктите в поръчката и цената на доставката се заплащат предварително. Клиентите трябва да знаят, че в зависимост от държавата и законите й - някои стоки и разфасофки - не се допускат да бъдат доставени в съответната страна с куриери. Поръчки, пътуващи извън границата на България, не се изпълняват с наложен платеж!
В случай, че пратката не е получена в указания срок, потребителят се задължава да уведоми Аптеки Панацея.
5.Връщане на продукт и възстановяване на сумата по тази покупка
ПОТРЕБИТЕЛЯТ си запазва правото да върне продукта в срок от 14 дни, при условие, че продуктът не може да бъде приет от него и е запазена цялостта на опаковката (съгласно чл.234 (5) от ЗЛПХМ: "Забранява се връщането на закупени лекарствени продукти"!)
АПТЕКИ ПАНАЦЕЯ не признава рекламации на продукти, чиито цялост, търговски вид и състав са били увредени под каквато и да е форма. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право при получаване на своята пратка, да изиска от АПТЕКИ ПАНАЦЕЯ преглед на съдържанието, като при съответен отказ от негова страна, се задължава да заплати разноските по транспорта и в двете посоки. Рекламация за увредена пратка, се прави в присъствието на куриер, за да бъде съставен двустранен протокол за установяване на щетите. АПТЕКИ ПАНАЦЕЯ се уведомява, за да предприеме мерки по възстановяване на увредения продукт за ПОТРЕБИТЕЛЯ или на стойността му.
АПТЕКИ ПАНАЦЕЯ гарантира, че стойността на продукта ще се върне на клиента в същия размер и по същия начин, по който е била получена (с куриер, по банков път или с транзакция, предварително уговорена и одобрена от клиента след комуникация с него).
Наложен платеж
Дебитна карта Maestro
Кредитна карта VISA
Кредитна карта VISA Electron
Кредитна карта MasterCard
Кредитна карта MasterCard Electronical
Банков превод
(4).jpg)
